CRM Nedir? Kapsamlı Bir Rehber
CRM, kısaca, işletmelerin platformdır. Hedef , müşteri adayının kayıtlarını merkezi ortamda saklamak, bu kayıtlarını incelemek ve müşteri beklentilerini artırmak için geliştirilen şahsi yaklaşım dir. Bu sadece satış süreçlerini organize etmekle kalmaz, aynı zamanda pazarlama süreçlerini ve müşte